Allgemeine Bedingungen Website
ZARA HOME


  1. EINLEITUNG

Dies sind die Bedingungen (die von Zeit zu Zeit abgeändert werden können), welche den Gebrauch dieser Webseite und die zwischen und Ihnen getroffene Vereinbarung (die "Bedingungen") regeln. In diesen Bedingungen werden die Rechte und Verpflichtungen aller Anwender ("Sie" bzw. "Ihre") und die von ZARA HOME ("uns", "unser/e", "wir", "der Lieferant") in Bezug auf die von uns über diese Webseite oder beliebige anderen Webseiten angebotenen Waren/ Dienstleistungen, für die wir Links bereitstellen (im Folgenden gemeinsam: die "Zara Home Services"). Bevor Sie den "Zahlung genehmigen " Button am Ende dieses Bestellungsvorgangs anklicken, möchten wir Sie bitten, diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung sorgfältig durchzulesen. Durch Ihren Gebrauch dieser Webseite oder die Aufgabe einer Bestellung über diese Webseite stimmen Sie zu, durch diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung gebunden zu sein. Bitte geben Sie keine Bestellung auf, sollten Sie nicht allen Bedingungen und der Datenschutzerklärung zustimmen.

Falls Sie irgendwelche Fragen über die Bedingungen oder die Datenschutzerklärung haben sollten, setzen Sie sich bitte mit uns über unser Kontakt-Webformular in Verbindung. Die unter dem Namen ZARA HOME gehandelte ITX-E-commerce Ireland Limited, ist eine irische Firma, die unter der Firmennummer 432265 eingetragen ist, und deren eingetragene Adresse Fitzwilton House, Wilton Place, Dublin 2, Irland ist. Unsere MwSt.-Nr. Lautet DE 814867634.

  1. GEBRAUCH UNSERER WEBSEITE

Diese Bedingungen sind die einzigen Bedingungen, die auf den Gebrauch dieser Webseite und Zara Home Services Anwendung finden und ersetzen ausgenommen der ausdrücklichen, vorherigen schriftlichen Zustimmung des Lieferanten alle anderen Bedingungen. Sie verpflichten sich, dass Sie bei der Bestellungsaufgabe diese Bedingungen vorbehaltslos annehmen, und dass Sie sie gelesen haben. Diese Bedingungen sind wichtig für Sie sowie auch uns, da sie zum Schutz Ihrer Rechte als ein geschätzter Kunde ausgeführt sind sowie auch zum Schutz unserer Rechte als ein Unternehmen, und um eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen uns zu erstellen.

Sie verpflichten sich zu Folgendem:

  1. Sie können die Webseite nur für rechtmäßige Anfragen oder Bestellungen verwenden.
  2. Sie werden keine spekulativen, falschen oder betrügerischen Bestellungen aufgeben. Sollten wir auf einer vernünftigen Grundlage der Annahme sein, dass eine derartige Bestellung aufgegeben wurde, haben wir das Recht, die Bestellung zu stornieren und die entsprechenden Behörden darüber in Kenntnis zu setzen.
  3. Des Zahlung genehmigen en verpflichten Sie sich, uns eine richtige und genaue E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder sonstige Kontakteinzelheiten zu liefern, damit wir sie verwenden können, um uns mit Ihnen erforderlichenfalls in Verbindung setzen zu können (siehe unsere Datenschutzerklärung ).
  4. Falls Sie uns nicht alle der von uns benötigten Informationen uns zugehen lassen, können wir Ihre Bestellung nicht durchführen.

Durch die Aufgabe einer Bestellung über unsere Webseite garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und auf rechtliche Weise imstande sind, verbindliche Verträge abschließen zu können.

  1. LIEFERVERFÜGBARKEIT

Die auf unserer Webseite angebotenen Artikel sind nur zur Lieferung in folgende Mitgliedsstatten der Europäischen Union erhältlich: Deutschland (ausgenommen der Insel Helgoland und der Stadt Büsingen), Belgien, Dänemark, Spanien, Frankreich (ausgenommen der Überseedepartements), Griechenland (ausgenommen des Bergs Athos), die Niederlande, Irland, Italien (ausgenommen San Marino, Liviano, Campione d´Italia und die Gewässer des Luganer Sees), Luxemburg, Portugal, das Vereinigte Königreich und Schweden sowie auch Monaco.


  1. SO WIRD DER VERTRAG GESTALTET

Die in den Bedingungen aufgeführten Informationen und die auf dieser Webseite angegebenen Einzelinformationen stellen kein Verkaufsangebot, sondern eine Einladung zu verhandeln dar. Ein Vertrag in Bezug auf irgendwelche Produkte besteht erst zwischen uns und Ihnen, nachdem Ihre Bestellung von uns angenommen wurde (dabei spielt es keine Rolle, ob die Beträge von Ihrem Konto bereits abgebucht wurden oder nicht). Sollten wir Ihr Angebot nicht annehmen, und die Beträge wurden bereits von Ihrem Konto abgebucht, werden diese Ihnen zurückerstattet.

Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie den Einkaufsvorgang online befolgen, und den Button "Zahlung genehmigen " drücken, um die Bestellung abzuschicken. Danach erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der bestätigt wird, dass wir Ihre Bestellung empfangen haben (die "Bestellbestätigung"). Bitte beachten Sie dabei, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Ihre Bestellung stellt Ihr Angebot, von uns ein Produkt oder mehrere Produkte zu kaufen, dar. Alle Bestellungen unterliegen einer Annahme unsererseits und wir werden Ihnen diese Annahme per E-Mail bestätigen, worin bestätigt wird, dass das Produkt ausgeliefert wurde (die "Auslieferungsbestätigung"). Der Vertrag für den Kauf eines Produkts zwischen uns ("Vertrag") kommt nur dann zustande, nachdem wir Ihnen eine Auslieferungsbestätigung zugeschickt haben.

Der Vertrag bezieht sich nur auf die Produkte, deren Auslieferung wir in der Auslieferungsbestätigung bestätigt haben. Wir sind erst verpflichtet, Ihnen andere Produkte zu liefern, die u.U. auch auf Ihrer Bestellung aufgeführt waren, nachdem die Auslieferung dieser Produkte in einer getrennten Auslieferungsbestätigung bestätigt wurde.

  1. LIEFERBARKEIT DER PRODUKTE

Alle Bestellungen von Produkten unterliegen deren Verfügbarkeit und im Falle von Verfügbarkeitsschwierigkeiten oder weil ein Produkt nicht mehr geführt wird, behalten wird uns in dieser Hinsicht das Recht vor, Ihnen Angaben über Ersatzprodukte gleicher oder höherer Qualität oder höheren Werts zu machen, die Sie bestellen können. Sollten Sie nicht eine Bestellung dieser Ersatzprodukte wünschen, werden wir Ihnen sämtliche Beträge zurückerstatten, die Sie u.U. bereits gezahlt haben.

  1. BESTELLUNGSVERWEIGERUNG

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit sämtliche Produkte von dieser Webseite zu nehmen und/oder beliebige Materialien oder beliebigen Inhalt auf dieser Webseite zu entfernen oder zu bearbeiten. Während wir stets versuchen, alle bei uns eingegangenen Bestellungen zu bearbeiten, kann es besondere Umstände geben, die bedeuten, dass wir die Bearbeitung oder Annahme einer Bestellung verweigern müssen, nachdem sie bei uns einging, oder nachdem wir Ihnen eine Auslieferungsbestätigung zugeschickt haben; wir behalten uns das Recht vor, dies jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen durchzuführen.

Wir sind nicht haftpflichtig Ihnen oder Dritten gegenüber wegen unserer Zurücknahme eines Produkts von dieser Webseite, der Entfernung oder Bearbeitung von Materialien oder Inhalt auf dieser Webseite oder wegen der Verweigerung, eine Bestellung zu bearbeiten oder anzunehmen, nachdem diese bei uns einging, oder nachdem Ihnen eine Auslieferungsbestätigung zugeschickt wurde.

  1. IHR RECHT ZU STORNIEREN - WIDERRUF

Wenn Sie als ein Kunde vertraglich verpflichten, können Sie von diesem Vertrag jederzeit innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag zurücktreten, an dem Sie die Produkte bei Ihnen eingingen. In diesem Fall wird Ihnen der für die Produkte gezahlte Preis vollständig gemäß unserer Rückerstattungspolitik (siehe Absatz 13 Zahlung genehmigen unten) zurückerstattet. Bitte sehen Sie sich unsere Rückerstattungspolitik an, in der erläutert wird, wie ein Produkt oder Produkte retourniert werden.

Ihr Recht zur Kündigung eines Vertrags bezieht sich nur auf Produkte, die in demselben Zustand retourniert wurden, in dem sie bei Ihnen eingingen, ausgenommen irgendwelcher Bedingungen auf Grund des Öffnens und Untersuchens des Produkts. Sie sollten auch alle Produktanweisungen, Dokumente und Verpackungen zurückschicken. Die Kosten aller Produkte, die beschädigt sind, oder nicht mehr im selben Zustand sind, in dem sie bei Ihnen eingingen, oder die über ein Öffnen oder eine Untersuchung hinaus verschliessen sind, werden nicht zurückerstattet. Sie sollten daher eine angemessene Sorgfalt walten lassen, während sich das Produkt bzw. die Produkte in Ihrer Obhut befinden.


Sie haben kein Recht zur Vertragskündigung in Bezug auf die Lieferung der folgenden Produkte:

Kundenspezifisch erstellte Artikel

Musik-CDs/ -DVDs, deren ursprüngliche Hülle entfernt wurde.

Zahlung genehmigen e Einzelheiten über dieses gesetzlich vorgeschriebene Recht und eine Erläuterung, wie es auszuüben ist, sind in Absatz 13 dieser Bedingungen aufgeführt, und in der Auslieferungsbestätigung zusammengefasst. Diese Bestimmung beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlich festgelegten Rechte.

Bitte passen Sie gut auf die Produkte auf, während diese sich in Ihrer Obhut befinden und gehen Sie ordnungsgemäß mit ihnen um. Wann auch immer möglich, bewahren Sie die ursprünglichen Kartons, Anweisungen/ Dokumente und Verpackungen auf, und verwenden Sie sie für die Rücksendung oder Abholung des Produkts.

  1. LIEFERUNG

Alle angegebenen Lieferungstermine sind unverbindlich und stellen lediglich geschätzte Lieferungsdaten dar. Vorbehaltlich der Verfügbarkeit (siehe Absatz 5 Zahlung genehmigen oben), werden wir uns bemühen, Ihre Bestellung für die in der Auslieferungsbestätigung aufgeführten Produkte zum in der Auslieferungsbestätigung aufgeführten Lieferungstermin zu erledigen, oder, wenn kein geschätztes Lieferungsdatum angegeben wurde, innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Auslieferungsbestätigung, solange keine außergewöhnlichen Umstände bestehen.


Die Gründe für eine Verzögerung könnten Folgendes umfassen:

Kundenspezifische Erstellung der Produkte

Spezielles Produkt

Unvorhergesehene Umstände; oder

Lieferungsbereich

Sollten wir aus irgendwelchen Gründen nicht den Lieferungstermin einhalten können, werden wir Sie diesbezüglich informieren und Ihnen wird die Wahl gegeben, entweder eine verlängerte Lieferungszeit in Kauf zu nehmen, oder die Bestellung zu stornieren, und Ihre Kosten vollständig zurückerstattet bekommen. Bitte beachten Sie dabei, dass wir weder am Sonnabend noch am Sonntag liefern.

Durch die Annahme dieses Lieferungsdiensts nehmen Sie unser Lieferpersonal oder einen Vertreter des Lieferanten in Ihrem Haus an, und wir bitten Sie darum, dass Sie alle Gegenstände usw. entfernen, die beschädigt werden könnten. Solange dies nicht auf eine Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen ist, sind wir nicht verantwortlich für irgendwelche Sachen, die nicht in Sicherheit gebracht wurden, und wobei angemessene Schritte hätten unternommen werden können, um das Risiko zu vermeiden oder minimal zu halten.

Bitte achten Sie darauf, dass alle bestellten Produkte in Ihr Heim und die Bereiche oder den Lieferungsort passen, für die sie gedacht sind. Sollte das Produkt oder die Produkte nicht passen, können Sie dennoch die Lieferung annehmen, oder Sie können die Produkte zurückschicken, wobei dies auf Ihre eigenen Kosten durchgeführt wird (siehe Zahlung genehmigen e Einzelheiten in unserem Rückgaberecht).

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird "Lieferung" oder "geliefert" als erledigt erachtet, nachdem die Quittung für die Produkte an der vereinbarten Lieferungsadresse unterschrieben wurde.

  1. LIEFERUNG NICHT DURCHFÜHRBAR

Sollten wir die Lieferung nicht durchführen können, werden wir einen sicheren Ort finden, an dem wir Ihr Paket hinterlassen. Sollten wir keinen sicheren Ort finden können, wird Ihr Produkt oder werden Ihre Produkte zu unserem Lagerhaus zurückgebracht. Ihnen wird eine Mitteilung hinterlassen, in der erläutert wird, wo sich Ihr Paket befindet, und wie Sie einen erneuten Lieferungstermin anberaumen können. Sollten Sie sich nicht am Lieferungsort zum vereinbarten Zeitpunkt befinden, setzen Sie sich bitte mit uns erneut in Verbindung, um die Lieferung für einen anderen für beide Seiten geeigneten Tag zu vereinbaren. Wir müssen Ihnen jedoch u.U. die Kosten der Speicherung und Neulieferung des Produkts oder der Produkte in Rechnung stellen. Diese Kosten sind in unserem Leitfaden für Lieferungskosten aufgeführt.

  1. RISIKO UND ANSPRUCH

Die Produkte unterliegen der Gefahr des Käufers ab dem Lieferungsdatum.

Der Rechtstitel der Produkte wird nur dann auf Sie übertragen, nachdem alle fälligen Beträge für die Produkte einschließlich der Lieferungsgebühren vollständig oder bei Lieferung beglichen wurden, wobei der spätere Zeitpunkt maßgeblich ist (siehe Definition in Absatz 8).

  1. PREIS UND ZAHLUNG

Die Preise der Produkte sind so, wie sie auf unserer Website von Zeit zu Zeit angegeben sind, außer im Fall offensichtlicher Fehler. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Preise auf der Website richtig sind; trotzdem sind Fehler möglich. Sobald wir feststellen, dass bei den Preisen von Produkten, die Sie bestellt haben, Fehler aufgetreten sind, werden wir Sie schnellstmöglich informieren und die Möglichkeit einräumen, den Auftrag zu dem richtigen Preis noch einmal zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn es uns nicht möglich ist, mit Ihnen in Kontakt zu treten, wird der Auftrag als storniert betrachtet; wenn Sie die Produkte bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrages.

Es besteht unsererseits keine Verpflichtung, Ihnen das Produkt/die Produkte zu dem falschen (niedrigeren) Preis zu liefern (auch wenn wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung zugestellt haben), wenn der Fehler im Preis offensichtlich und unverkennbar ist und Sie den Preis ohne Zahlung genehmigen es als einen falschen Preis hätten erkennen können.

Die auf der Website veröffentlichten Preise verstehen sich inkl. MwSt, aber ausschließlich Versandkosten. Diese werden entsprechend unserer Versandkostentabelle zu dem fälligen Gesamtbetrag addiert.

Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten. Mit Ausnahme der zuvor beschriebenen wirken sich diese Preisänderungen nicht auf Aufträge aus, für die wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung zugestellt haben.

Wenn Sie die Kaufaktivitäten für alle Artikel, die Sie erwerben möchten, abgeschlossen haben und sich diese in Ihrem Warenkorb befinden, werden Sie als nächstes die Bestellung absenden und die Zahlung vornehmen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf das Feld "Warenkorb" oben auf der Seite.

2. Klicken Sie auf das Feld "Bezahlen".

3. Geben Sie Ihre Kontaktdaten, die Einzelheiten Ihres Auftrags, die Lieferanschrift für Ihren Auftrag und die Rechnungsanschrift ein oder überprüfen Sie diese.

  1. Geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen ein.
  2. Klicken Sie auf "Zahlung durchführen"

Die Zahlung kann mit Visa, Mastercard,Affinity Card und American Express erfolgen. Um die Gefahr eines unbefugten Zugriffs auf diese Informationen zu minimieren, werden Ihre Kreditkarteninformationen verschlüsselt. Die Genehmigung zur Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen. Ihre Kreditkarte wird erst belastet, wenn die Artikel der Bestellung versandt wurden.

Durch Anklicken des Feldes "Zahlung genehmigen " bestätigen Sie, dass Sie der Kreditkarteninhaber sind.

Wir verwenden Verisign um sicherzustellen dass jegliche Zahlungen sicher getätigt werden können.

Kreditkarten unterliegen Gültigkeitsprüfungen und Genehmigungsabfragen durch Ihren Kartenherausgeber. Sollte Ihr Kartenherausgeber die Zahlung an uns nicht genehmigen, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können ggf. keinen Vertrag mit Ihnen eingehen.

  1. MEHRWERTSTEUER

Entsprechend den geltenden Bestimmungen und Vorschriften unterliegen alle Online-Käufe der Mehrwertsteuer (MwSt), mit Ausnahme von Käufen, die direkt an Kunden auf den kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla geliefert werden.

Dementsprechend und entsprechend Kapitel I, Titel V der Richtlinie des Rates 2006/112/EG vom 28. November 2006 über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem, gilt der Lieferort als der Ort innerhalb des Mitgliedsstaates, in dem sich die Anschrift befindet, an welche die Artikel geliefert werden, und die MwSt ist in der entsprechenden Höhe in jedem Mitgliedsstaat anzuwenden, in den die Artikel entsprechend der getätigten Bestellungen zu liefern sind.

Gemäß den geltenden Bestimmungen und Vorschriften in jedem Zuständigkeitsbereich findet die Vorschrift der "Reverse Charge" (Artikel 194 der Richtlinie 2006/112) ggf. Anwendung bei Waren, die in bestimmte Mitgliedsstaaten der Europäischen Union geliefert werden, wenn der Kunde in Bezug auf eine Besteuerung mit der MwSt steuerpflichtig ist oder sein sollte. In diesem Fall würde von uns keine MwSt berechnet, vorausgesetzt der Empfänger kann bestätigen, dass die MwSt auf die gelieferten Artikel vom Kunden im Rahmen des Reverse-Charge-Verfahrens abgeführt wird.

Aufträge, die auf die kanarischen Inseln sowie Ceuta und Melilla geliefert werden, sind von der MwSt befreit, wie in Artikel 146 der vorgenannten Richtlinie festgelegt, unterliegen jedoch der Anwendung entsprechender Steuern und Zölle gemäß den geltenden Bestimmungen und Vorschriften.

  1. RÜCKGABERECHT

Widerruf

Allgemeine Vorschriften: Falls Sie den Vertrag innerhalb des in Klausel 7, oben, spezifizierten Zeitraums stornieren möchten, sollten Sie uns über unser Webformular kontaktieren oder die Artikel an unsere Anschrift, die auf dem RÜCKSENDEFORMULAR angegeben ist, zurückschicken. Bitte schicken Sie uns die Artikel (auf eigenes Risiko) so schnell wie möglich und zusammen mit dem vollständig ausgefüllten RÜCKSENDEFORMULAR, das dem Artikel bei der Lieferung beigelegt war, an die auf dem Formular angegebene Anschrift zurück. Sie tragen die Verantwortung für die Kosten, die auf diese Weise bei dem Zurücksenden des Produkts entstehen. Sollten Sie das Produkt an uns auf Ihre eigenen Kosten zurückschicken, haben wir das Recht, Ihnen die direkten Kosten in Rechnung zu stellen, die uns infolge dessen entstehen. Falls Sie Fragen haben, können Sie über unser Webformular oder per Telefon über die Telefonnummer [ 0800 0001157 ] Kontakt mit uns aufnehmen.

Umtausch oder Rückgabe des Artikels persönlich in einem ZARA HOME Ladengeschäft:Die zuvor genannten allgemeinen Rückgabebedingungen werden wie folgt ergänzt für Fälle, in denen sich ein ZARA HOME Ladengeschäft in dem Land befindet, in das Ihr Artikel geliefert wurde. In diesem Fall können Sie, falls Sie den Artikel zurückgeben möchten, den Artikel persönlich an ein ZARA HOME Ladengeschäft in dem Land, in das der Artikel geliefert wurde, zurückgeben und das vollständig ausgefüllte RÜCKSENDEFORMULAR, das dem Artikel bei der Lieferung beigelegt war, vorlegen.

Kanaren (Kanarische Inseln): Wenn der Artikel auf die kanarischen Inseln geliefert wurde und Sie einen Artikel zurückgeben möchten, müssten Sie diese persönlich und auf eigenes Risiko in Ihrem örtlichen ZARA HOME Ladengeschäft zurückgeben zusammen mit dem vollständig ausgefüllten RÜCKSENDEFORMULAR, das dem Artikel bei der Lieferung beigelegt war. Falls dies nicht möglich ist, müssen Sie telefonisch unter [ 0800 0001157 ] Kontakt mit uns aufnehmen und die Abholung des Artikels durch uns (oder unseren Vertreter) veranlassen. Ein Unkostenbeitrag von 29,95€ wird Ihnen hierfür in Rechnung gestellt. Sie müssen auch in diesem Fall ein vollständig ausgefülltes RÜCKSENDEFORMULAR bei der Abholung bereit halten.

Wo auch immer möglich, bitten wir Sie, dem zurückgeschickten Produkt alle ursprünglichen Kartons, Anleitungen/ Dokumente und Verpackungen beizufügen.

Ceuta und Melilla: Falls Ihr Artikel nach Ceuta oder Melilla geliefert wurde und Sie diesen Artikel zurückgeben möchten, müssen Sie telefonisch unter [ 0800 0001157 ] mit uns Kontakt aufnehmen und die Abholung des Produkts durch uns (oder unseren Vertreter) veranlassen. Sie müssen auch in diesem Fall ein vollständig ausgefülltes RÜCKSENDEFORMULAR bei der Abholung bereit halten.

Wir werden den zurück gegebenen Artikel überprüfen und Sie über Ihr Anrecht auf eine Erstattung (falls zutreffend) in Kenntnis setzen. Die Erstattung wird so schnell wie möglich erfolgen (in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem uns Ihre Stornierung zugegangen ist). Die an uns gezahlten Beträge werden immer der ursprünglich verwendeten Kreditkarte, die Sie für eine Zahlung des gekauften Artikels verwendet haben, gutgeschrieben.

Für Artikel, die beschädigt sind oder sich nicht in demselben Zustand befinden wie zu dem Zeitpunkt, als sie die Artikel erhalten haben, oder die eine Nutzung aufweisen, die über das einfache Öffnen der Verpackung und Untersuchung des Artikels hinaus geht, erfolgt keine Erstattung.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Rückgabe fehlerhafter Artikel

Falls Sie der Meinung sind, dass ein Artikel nicht den zum Zeitpunkt der Lieferung gültigen Vertragsbedingungen entspricht, sollten Sie unverzüglich über unser Webformular oder unter der Telefonnummer [ 0800 0001157 ] Kontakt mit uns aufnehmen und uns Einzelheiten zu dem Artikel und der Beschädigung mitteilen.

Sie sollten uns den Artikel an die Anschrift, die auf dem RÜCKSENDEFORMULAR, das dem Artikel bei der Lieferung beilag, angegeben ist, zurückschicken oder ihn in einem Zara Home Ladengeschäft in dem Land, in dem die Lieferung erfolgt ist zurückgeben.

Wir werden den zurück gegebenen Artikel überprüfen und Sie über Ihr Anrecht auf eine Erstattung (falls zutreffend) innerhalb eines angemessenen Zeitraumes per E-Mail in Kenntnis setzen. Die Erstattung oder der Umtausch werden so schnell wie möglich erfolgen, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, dass Sie Anspruch auf eine Erstattung des Betrages oder einen Umtausch für den fehlerhaften Artikel haben.

Für Artikel, die von Ihnen aufgrund eines Fehlers zurückgegeben werden, falls zutreffend, erhalten Sie eine vollständige Erstattung des Betrages, einschließlich der Versandkosten für den ursprünglichen Versand der Artikel und der Kosten, die Ihnen für die Rücksendung entstanden sind. Die an uns gezahlten Beträge werden immer der ursprünglich für die Bezahlung des gekauften Artikels verwendeten Kreditkarte gutgeschrieben.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

  1. HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Unsere Haftung im Zusammenhang mit Artikeln, die über unsere Website gekauft werden, beschränkt sich nur auf den Kaufpreis dieser Artikel. Dies findet keine Anwendung in Fällen, in denen die Schäden in Folge willkürlicher Fahrlässigkeit oder vorsätzlicher Absicht entstanden, und zwar einschließlich der absichtlichen Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Absicht unserer gesetzlichen Vertreter oder sämtlicher Personen, die von uns zur Erfüllung dieses Vertrags eingestellt sind.

Die Zahlung genehmigen oben aufgeführte Haftungsbeschränkung beschränkt in keiner Weise unsere Haftung oder schließt diese aus:

  1. bei Todesfolge oder Personenschäden, die durch eine Fahrlässigkeit unsererseits verursacht wurden,

  1. bei Betrug oder arglistiger Täuschung, oder

  1. in irgendeinem Fall, in dem es für uns ungesetzlich oder rechtswidrig wäre, unsere Haftung auszuschließen oder zu beschränken oder ausschließen oder zu beschränken zu wollen.

Vorbehaltlich des Zahlung genehmigen oben aufgeführten Absatzes, und wenn in diesen Bedingungen nicht anderweitig festgelegt, übernehmen wir keine Haftung für indirekte Verluste, die als ein Folgeverlust des Hauptverlusts stattfinden ungeachtet der Art und Weise, wie diese entstehen und ob sie durch unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsverletzung oder auf andere Weise entstehen, auch wenn diese vorhersehbar sind und zwar einschließlich und (ohne Einschränkung) des Folgenden:

  1. Verdienst- und Umsatzverluste
  2. Geschäftsverluste
  3. Gewinn- oder Vertragsverluste
  4. Verluste von erwarteten Einsparungen
  5. Datenverluste, und
  6. Verluste von Verwaltungs- oder Bürozeiten; dies findet keine Anwendung, falls die Schäden in Folge einer vorsätzlichen Fahrlässigkeit oder Absicht entstanden, und zwar einschließlich der vorsätzlichen Fahrlässigkeit oder Absicht unserer gesetzlichen Vertreter oder aller anderen Personen, die von uns zur Erfüllung dieses Vertrags eingestellt wurden.

Auf Grund der offenen Art dieser Website und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung und Übertragung digitaler Informationen, übernehmen wir keine Garantie für die Genauigkeit und Sicherheit der an diese Website übertragenen oder von dieser Website abgerufenen Informationen, außer wenn es auf dieser Website ausdrücklich so angegeben ist.

Alle auf diese Website gestellten Produktbeschreibungen, Informationen und Materialien werden ohne Mängelgewähr und ohne ausdrückliche, konkludente oder anderweitig erfolgte Garantien zur Verfügung gestellt.

Wir lehnen sämtliche Haftpflicht auf Grund der rechtlichen Bestimmungen, und besonders auf Grund von § 443, BGB ab.

Artikel (einschließlich Kunsthandwerkartikel), die von uns angeboten werden, zeigen oft die natürlichen Eigenschaften der Materialien, die für die Herstellung eines fertigen Produkts verwendet werden. Natürliche Eigenschaften, wie Maserung, Textur, Knoten und Farbabweichungen, sind hierbei nicht als Fehler oder Mängel zu bewerten. Ungleichmäßigkeiten bei diesen natürlichen Eigenschaften sollten erwartet und geschätzt werden. Wir wählen nur sehr hochwertige Produkte aus, aber natürliche Eigenschaften sind unvermeidbar und sollten als individuelles Merkmal eines Produkts akzeptiert werden.

Nichts in diesem Absatz wirkt sich nicht auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher oder Ihre Rechte in Bezug auf einen Rücktritt vom Vertrag aus.

  1. GEISTIGES EIGENTUM

Sie bestätigen hiermit und stimmen zu, dass wir oder unsere Lizenzgeber zu jeder Zeit alle Urheberrechte, Warenzeichen und alle anderen Rechte geistigen Eigentums an Materialien oder Inhalten, die als Teil der Website zur Verfügung gestellt werden, behalten. Diese Regelung hindert Sie nicht daran, diese Website in dem notwendigen Umfang zu nutzen, um eine Kopie von einer Bestellung oder von den Einzelheiten eines Vertrages zu erstellen.

  1. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN

Das geltende Recht sieht vor, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir an Sie richten, schriftlich erfolgen müssen. Wenn sie diese Website nutzen, akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns überwiegend auf elektronischem Wege erfolgt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen zukommen lassen, indem wir Mitteilungen auf dieser Website bereitstellen. Für vertragliche Zwecke stimmen Sie dieser Form der elektronischen Kommunikation zu und bestätigen hiermit, dass alle Verträge, Hinweise, Informationen und andere Mitteilungen, die wir Ihnen in elektronischer Form zur Verfügung stellen, als Erfüllung der gesetzlichen Anforderung, dass diese Mitteilungen in schriftlicher Form erfolgen müssen, anzusehen sind. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Bedingung unberührt.

  1. MITTEILUNGEN

Alle Mitteilungen, die Sie an uns schicken, sollten über unser Webformular an uns übermittelt werden. Die schriftliche Form wird als ausreichend erachtet. Vorbehaltlich von Abschnitt 16 und wie anderweitig darin festgelegt, können wir Ihnen entweder per E-Mail oder durch Zustellung an Ihre Postanschrift, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung aufgeben, Mitteilungen zukommen lassen.

Eine Mitteilung gilt als erhalten und ordnungsgemäß erfolgt, sobald sie - innerhalb von 24 Stunden, nachdem eine E-Mail geschickt wurde - auf unserer Website bereit gestellt wird, oder drei Tage nach dem Versanddatum eines Briefes. Um den Erhalt von Mitteilungen nachzuweisen, genügt es zu belegen, dass - im Fall eines Briefes - dieser Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und abgeschickt wurde, und - im Fall einer E-Mail - dass diese E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers geschickt wurde.

  1. ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN

Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist sowohl für Sie als auch für uns und für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich.

Sie sind nicht berechtigt, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung einen Vertrag, oder irgendwelche Ihrer Rechte oder Pflichten im Rahmen eines solchen Vertrages, zu übertragen, abzutreten, zu belasten oder darüber zu verfügen. Zur Vermeidung aller Zweifel beeinträchtigt diese Übertragung nicht die Abtretung, Belastung oder sonstige Verfügung Ihrer gesetzlichen Rechte als ein Verbraucher, eine Garantie oder eine von uns für Sie vorgesehene ausdrückliche Garantie oder gesetzliche Gewährleistung zu kündigen, zu verringern oder auf sonstige Weise einzuschränken.

Wir können zu jeder Zeit während der Laufzeit des Vertrages einen Vertrag, sowie alle unsere Rechte oder Pflichten im Rahmen eines solchen Vertrages, übertragen, abtreten, untervergeben oder anderweitig darüber verfügen.

  1. EREIGNISSE HÖHERER GEWALT

Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder die Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen im Rahmen eines Vertrags, die durch Ereignisse hervorgerufen wird, über die wir keine Kontrolle haben ("Ereignis höherer Gewalt").

Ein Ereignis höherer Gewalt beinhaltet Umstände, d.h. eine Handlung, ein Ereignis, ein nicht stattfindendes Ereignis, eine Unterlassung oder einen Unfall, die nicht unserer Kontrolle unterliegen und die insbesondere folgende Fälle umfassen (ohne Einschränkung):

  1. Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
  1. Bürgerunruhen, Aufstände, Invasionen, terroristische Anschläge oder die Androhung terroristischer Anschläge, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Androhung von oder Vorbereitung auf einen Krieg.
  1. Brände, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Bodensenkungen, Epidemien oder andere Naturkatastrophen.
  1. Unmöglichkeit der Verwendung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Motortransporten oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln.
  1. Unmöglichkeit der Verwendung von öffentlichen oder privaten Telekommunikationsnetzwerken.
  1. Gesetze, Erlasse, Gesetzgebungen, Rechtsverordnungen oder Beschränkungen irgendwelcher Regierungen.
  1. Alle Streiks im Transportwesen, der Post oder andere Streiks, Versagen oder Unfälle des Transportwesens, die relevant sind.

Die Erfüllung durch uns im Rahmen eines beliebigen Vertrages gilt als ausgesetzt für den Zeitraum, für den das Ereignis höherer Gewalt andauert, und uns steht eine Verlängerung der Erfüllungszeit zu, welcher der Dauer dieses Zeitraums entspricht. Sie sind zur Ihren gesetzlich festgelegten Rechten gemäß § 323, Unterabschnitt 1 BGB berechtigt, sollte die Höhere Gewalt unwiderruflich sein oder mindestens 6 Monate nach dem durch eine Höhere Gewalt hervorgerufenen Ereignis liegen. Wir werden uns nach allen Kräften bemühen, das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unseren Verpflichtungen im Rahmen des Vertrages trotz des Ereignisses höherer Gewalt nachzukommen.

  1. VERZICHT

Falls wir es zu irgendeinem Zeitpunkt während der Laufzeit des Vertrages versäumen, auf der unbedingten Erfüllung irgendwelcher Ihrer Pflichten im Rahmen des Vertrages oder dieser Bedingungen zu bestehen, oder falls wir irgendwelche Rechte oder Rechtsmittel, die uns im Rahmen des Vertrages oder dieser Bedingungen zustehen, nicht ausüben, stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der Erfüllung dieser Pflichten.

Ein Verzicht unsererseits auf irgendein Versäumnis stellt keinen Verzicht auf ein nachfolgendes Versäumnis dar.

Ein Verzicht unsererseits in Bezug auf Ihre Verpflichtungen laut dieses Vertrags oder dieser Bedingungen wird erst dann wirksam, wenn ausdrücklich mitgeteilt wird, dass es sich um einen Verzicht handelt und diese Mitteilung in schriftlicher Form erfolgt, wie im Absatz über Mitteilungen Zahlung genehmigen oben angegeben.

  1. SALVATORISCHE KLAUSEL

Falls irgendwelche dieser Bedingungen oder irgendwelche Vorschriften eines Vertrages von einer zuständigen Stelle in irgendeiner Form für ungültig, ungesetzlich oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird eine solche Bedingung oder Vorschrift dementsprechend von den verbleibenden Bedingungen und Vorschriften getrennt, die in vollem Umfang, wie laut Gesetz erlaubt, Gültigkeit behalten.

  1. GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die in diesen Bedingungen Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Gegenstand eines Vertrages dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Abmachungen oder Absprachen zwischen Ihnen und uns, gleichgültig, ob diese mündlich oder schriftlich erfolgt sind.

Wir oder Sie bestätigen, dass bei Abschluss eines Vertrages weder Sie noch wir sich auf irgendeine Erklärung, Verpflichtung oder ein Versprechen beruft, die bzw. das von der anderen Partei abgegeben oder eingegangen wurde oder auf Grund irgendeiner mündlichen oder schriftlichen Aussage während der Verhandlungen, die zwischen Ihnen und uns vor dem Abschluss eines solchen Vertrages stattgefunden haben, impliziert wurde, außer wie es ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben ist.

Weder Sie noch uns steht irgendein Rechtsmittel zur Verfügung in Bezug auf eine falsche Aussage, die von der jeweils anderen Partei mündlich oder schriftlich vor dem Datum eines Vertragsabschlusses gemacht wurde (außer wenn eine solche falsche Aussage auf betrügerische Weise erfolgt ist). Das einzige Rechtsmittel der anderen Partei ist das für Vertragsverletzung anzuwendende, wie in diesen Bedingungen vorgesehen.

  1. RECHT ZUR ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

Wir sind berechtigt, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern und zu ergänzen. Für Sie finden die Vorschriften und Bedingungen Anwendung, die zu dem Zeitpunkt der Abgabe einer Bestellung durch Sie in Kraft sind, außer wenn es laut Gesetz oder auf Veranlassung einer Regierungsbehörde notwendig ist, diese Vorschriften, Bedingungen oder Datenschutzerklärung zu ändern (die in dem Fall für Bestellungen anzuwenden sind, die zuvor von Ihnen erfolgt sind) .

  1. RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Für alle Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website gelten die Gesetze Irlands. Alle Streitfälle, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Verträgen ergeben, unterliegen ausschließlich der Gerichtsbarkeit der irischen Gerichte.

  1. FEEDBACK

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung. Bitte lassen Sie uns alle Rückmeldungen und Kommentare über unser Webformular zukommen. Alle Bemerkuingen (einschließlich von Beschwerden) können an uns auch auf dem Postweg an [ info@zarahome.com ]