guia de compra
EL TEU COMPTE ZARA HOME
A Zara Home pots fer les teves compres com a client convidat o registrat.
Registrar-s’hi és molt senzill i les teves dades es desaran al teu compte per a futures compres.
Si compres com a convidat trobaràs les teves dades i les de la teva comanda al correu de confirmació de comanda.
Si desitges eliminar el teu compte, posa’t en contacte amb el nostre departament d’Atenció al Client.
ZARA HOME QR
Aquest codi QR t’identifica com a usuari tant a zarahome.com com a les nostres botigues de Zara Home.
Amb el codi QR podràs veure, dins del teu compte de zarahome.com, les compres que hagis fet en línia i a les nostres botigues.
Si tens un compte al nostre web i has comprat com a usuari registrat, totes les teves compres es vincularan automàticament a aquest QR independentment del dispositiu que hagis utilitzat (App, Web o Web Mobile).
A les nostres botigues, pots vincular les teves compres mostrant aquest codi QR a la caixa. La compra es vincularà al teu compte i hi tindràs guardat el tiquet en format electrònic.
Pots trobar el QR de la següent manera:
- A través de la web o web mobile: Obre el teu compte i ves la secció "Dades personals", on podràs visualitzar el teu QR.
- A l’App: El codi serà visible directament en accedir al teu compte.
Per consultar les teves compres a qualsevol dispositiu, només has d’accedir a "El meu compte" i anar a la secció "Compres". A la part superior podràs veure les compres que has fet en línia i les que has fet a les botigues.
MODIFICACIÓ O CANCEL·LACIÓ DE LA COMANDA
Tingues en compte que només podràs sol·licitar la modificació o cancel·lació de la comanda si no es troba en un estat de preparació avançat.
LA MEVA LLISTA DE PRODUCTES
A la teva LLISTA podràs desar i tenir sempre a mà els articles que més t’agradin.
Per utilitzar aquesta opció has de ser un client registrat.
A la teva LLISTA pots desar els articles que més t’agraden fent clic al cor que trobaràs a cada article. Pots crear una o diverses LLISTES i anar modificant-les.
Pots fer la teva LLISTA pública i així compartir-la a través d’un enllaç amb qui tu consideris a través de l’opció "Copia l’enllaç".
Si finalment vols completar la compra, hauràs d’afegir els articles al cistell i continuar amb els pas-sos habituals.
